我却想退货，商家明明写了退货包的运费，却告
嘉兴市秀洲区资深刑事律师
2025-04-20
商家欺骗客户违法，应赔偿。依据《民法典》，商家欺骗需按商品价款或服务费用三倍赔偿，最低五百元。不及时处理，消费者权益将受损，且可能助长不良商家行为。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家欺骗客户，常见处理方式为投诉或诉讼。可先尝试与商家协商，无果则向消费者协会投诉或采取法律诉讼，根据《民法典》要求赔偿。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家欺骗可维权。操作：1.与商家协商，要求按承诺退货运费；2.协商无果，收集证据，如聊天记录、页面截图；3.向消费者协会投诉或法院起诉，依据《民法典》索赔。
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